
一個(gè)人,一年,銷(xiāo)售一千臺榨油機,這三個(gè)一,成就了他“榨油機大王”的稱(chēng)號。在競爭激烈的機械行業(yè)他又是怎么破局而出,成功登頂的呢。今天本報記者帶你走進(jìn)鄭州企鵝榨油機公司,全面了解“榨油機大王”——劉靖康的營(yíng)銷(xiāo)之道!
本報記者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本報”):您好,劉經(jīng)理,非常感謝您百忙之中接受本報的采訪(fǎng)。
劉靖康(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“劉”):您客氣了,能接到貴媒體的采訪(fǎng)邀請,是鄙人的榮幸。
本報:從行業(yè)數據中我們稍微了解了一下,在今年整個(gè)榨油機銷(xiāo)售行業(yè)中您又奪得了銷(xiāo)售冠軍的桂冠,一年時(shí)間您銷(xiāo)售了1000臺榨油機呢。這是真的嗎?
劉:你這個(gè)數據有誤,不是1000臺,是1103臺。
本報:劉經(jīng)理真是銷(xiāo)售有方,您這個(gè)銷(xiāo)售量對于同行來(lái)說(shuō)是個(gè)巔峰,今天好不容易邀請到您,希望您不吝賜教,分享一下您銷(xiāo)售的經(jīng)驗吧。
劉:說(shuō)賜教真是太抬舉我了,其實(shí)每個(gè)人都自己的方法而我把銷(xiāo)售改成了營(yíng)銷(xiāo)。一個(gè)再有能力的銷(xiāo)售員讓他單純的一個(gè)客戶(hù)一個(gè)客戶(hù)的去推銷(xiāo)產(chǎn)品,一年365天一天都不休息,恐怕他也不會(huì )賣(mài)出1000臺榨油機,這是實(shí)情。
本報:劉經(jīng)理講的很對,一個(gè)人的能力是有限的,那么銷(xiāo)售員如何能像您一樣把能力發(fā)揮最大化呢。
劉:接下來(lái)我就把我的方法跟大家講講,講的不好的地方請大家多多包涵。我的營(yíng)銷(xiāo)有“三板斧”:把產(chǎn)品做成人品,銷(xiāo)售客戶(hù)需要的榨油機,讓客戶(hù)主動(dòng)幫你銷(xiāo)售榨油機。
第一板斧:把產(chǎn)品做成人品,質(zhì)量第一
想做好產(chǎn)品,得有個(gè)好人品。一年銷(xiāo)售1000多臺榨油機的根基必須有質(zhì)量過(guò)硬的好產(chǎn)品,如果產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)硬,銷(xiāo)售就無(wú)從談起。很多公司都打著(zhù)要做百年企業(yè) 的旗號,孰不知做百年企業(yè)是多么困難的事情,現在的百年企業(yè)有多少,屈指可數,然而真正成功的企業(yè)你再看其本質(zhì),統統從產(chǎn)品的質(zhì)量嚴把關(guān)。“路遙知馬力日 久見(jiàn)人心”其實(shí)放在產(chǎn)品上也是通用的。
第二板斧:銷(xiāo)售客戶(hù)需要的榨油機設備,與時(shí)俱進(jìn)
企鵝榨油機主打油作坊榨油機和油脂生產(chǎn)線(xiàn),我主要負責的就是油作坊榨油機銷(xiāo)售這塊,我們的定位就是油作坊,企鵝就是要做油作坊榨油機行業(yè)的龍頭,我們的定位是很明確的。有了明確的定位,那么營(yíng)銷(xiāo)起來(lái)就要容易的多,不會(huì )胡子眉毛一把抓。比如客戶(hù)需要家庭式小型榨油機,我們這里肯定不生產(chǎn)的,我會(huì )直接告訴客戶(hù)我們這里主要生產(chǎn)銷(xiāo)售油作坊榨油機,就是專(zhuān)門(mén)為在家創(chuàng )業(yè)的榨油坊設計生產(chǎn)的榨油機,有螺旋榨油機,液壓榨油機,不做家庭式小榨油機。拒絕了這位咨詢(xún)者的同時(shí)也讓他了解了鄭州企鵝榨油機的主推產(chǎn)品。
產(chǎn)品更新?lián)Q代要跟上,比如鄭州企鵝榨油機來(lái)說(shuō),上半年消費者的需求和下半年的需求就不一樣,上半年的整體榨油機都不帶提升上料裝置,就算有也是另外配置 的,不是一體的。到了下半年市場(chǎng)上就開(kāi)始流行提升上料機和榨油機一體的設備了,于是下半年我們廠(chǎng)立馬改進(jìn),生產(chǎn)了一批,投放市場(chǎng)之后反應效果沒(méi)有預計的那 么好,為什么呢?因為提升上料這個(gè)裝置太高了,很多開(kāi)油作坊的房子都是門(mén)面房,他是有高度限制的。得知這個(gè)反饋之后,生產(chǎn)部立馬修改圖紙,進(jìn)行改進(jìn),第二 批生產(chǎn)出來(lái)的設備就非常受用戶(hù)的歡迎。這就就是銷(xiāo)售客戶(hù)需要的榨油機。滿(mǎn)足客戶(hù)需要是第二步。
第三板斧:讓客戶(hù)主動(dòng)銷(xiāo)售榨油機,口碑傳播。
第三步是我成功的關(guān)鍵,作為銷(xiāo)售人員不能簡(jiǎn)單的只顧眼前的市場(chǎng),更要把握整體市場(chǎng),對你銷(xiāo)售出的每一臺榨油機都要做好售后服務(wù)工作。只要是從我手里銷(xiāo)售出 去的機器,我都會(huì )進(jìn)行回訪(fǎng),進(jìn)行記錄。然后詢(xún)問(wèn)那個(gè)地區最近油料作物的成熟情況和價(jià)位,這些信息對我來(lái)說(shuō)是非常重要的,時(shí)不時(shí)的跟老客戶(hù)進(jìn)行溝通能很好的 開(kāi)展業(yè)務(wù)。
鄭州企鵝榨油機是全國銷(xiāo)售的,總部設置在鄭州高新區這邊,我們之所以沒(méi)有遇到全國銷(xiāo)售瓶頸就是因為咱們廠(chǎng)的后期服務(wù)做的好,每銷(xiāo)售一臺機器,就會(huì )成為那個(gè) 地區的一個(gè)成功樣板案例,同時(shí)也是一個(gè)代銷(xiāo)點(diǎn)。比如湖北鐘祥的老王,一年幫忙銷(xiāo)售了三四十臺機器,陜西漢中的李老板,一年銷(xiāo)售五十多臺,還有山東菏澤的, 安徽合肥的,湖南株洲的,東北吉林的,四川成都的等等。
在這個(gè)廣告滿(mǎn)天飛的年代,酒香也怕巷子深啊,拼廣告我們確實(shí)拼不起,怎么辦?難道我們一個(gè)三十多年的老企業(yè)就這么倒閉嗎,當然不是。趙本山不是說(shuō)過(guò)嗎,別 看廣告,看療效。產(chǎn)品用著(zhù)好不好用戶(hù)最有發(fā)言權,產(chǎn)品售后好不好還是用戶(hù)最有發(fā)言權,其他廠(chǎng)家都去拼廣告,咱們鄭州企鵝榨油機就做口碑傳播。
本報總結:謝謝劉經(jīng)理的精彩分享,真是一場(chǎng)饕餮盛宴,聽(tīng)的我是大快淋漓。劉經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)三板斧成功的闡述了他的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。
第一板斧:把產(chǎn)品做成人品,質(zhì)量第一。
第二板斧:銷(xiāo)售客戶(hù)需要的榨油機,與時(shí)俱進(jìn)。
第三板斧:讓客戶(hù)主動(dòng)銷(xiāo)售榨油機,口碑傳播。
其實(shí)在口碑傳播這一塊企鵝榨油機的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)做的也是非常棒的,他們有專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)團隊,每天有專(zhuān)業(yè)人員管理網(wǎng)站,及時(shí)接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)和轉接來(lái)訪(fǎng)信息,完全做到了與時(shí)俱進(jìn),把榨油機的銷(xiāo)售直接搬到了網(wǎng)站上,這也是鄭州企鵝榨油機廠(chǎng)發(fā)展迅猛的一個(gè)重要環(huán)節。
再次感謝劉經(jīng)理,本次采訪(fǎng)到此結束,如果有需要購買(mǎi)企鵝榨油機的朋友可以直接聯(lián)系劉經(jīng)理。